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CURSO - Criação, gerenciamento e preservação de documento digital

METALLICA
O Desafio Sebrae é um jogo de empresas voltado para estudantes de todo Brasil que estejam cursando o ensino superior e oferece prêmios como computadores e uma viagem para conhecer centros empreendedores na Itália. Mas acima de tudo, oferece uma oportunidade para que jovens, independentemente do curso de graduação que estejam fazendo, tenham contato com o ambiente e a dinâmica empreendedora através de um software exclusivo.
Durante a realização das etapas, a competição se torna cada vez mais difícil...
Quando chegar o momento em que se torne necessária a presença dos jogadores, apenas as melhores equipes do Desafio Sebrae estarão competindo. É necessário que a Instituição de Ensino superior seja reconhecida ou cadastrada no MEC e podem participar em um mesmo grupo alunos de diferentes Instituições, desde que estas sejam de um mesmo estado.
Na disputa, os jogadores reúnem-se em equipes com
O Desafio é dividido em cinco fases. As três primeiras são virtuais, em que os competidores jogam via internet e as outras duas são presenciais, quando a estrutura do jogo muda, sendo adotado regime de imersão.
Durante a realização das etapas, a competição se torna cada vez mais difícil e apenas os grupos que conseguirem os melhores resultados estarão aptos para prosseguir na disputa. Quando chega o momento em que se torna necessária a presença dos jogadores, apenas as melhores equipes do Desafio Sebrae estarão competindo.
Em alguns meses de envolvimento, o participante tem a possibilidade de testar sua capacidade de tomada de decisões, de trabalhar em equipe, de buscar soluções, tendo também a oportunidade de enriquecer seu espírito empreendedor.
visite o site: http://www.desafio.sebrae.com.br/Script/SbrHome.asp
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Software Livre
Web 2.0 - A máquina somos nós
Queen - Love Of My Life
Campinas/SP
Customer Relationship Management (CRM) é uma estratégia de negócios que visa ampliar o relacionamento entre empresas e seus clientes, transformando satisfação em fidelidade à marca.
A estratégia, quando aplicada no contexto educacional, permite que instituições de ensino melhorem a captação e, principalmente, a retenção dos alunos que já estão matriculados.
Nesta palestra, voltada a diretores, mantenedores e gestores de instituições de ensino, serão mostrados as técnicas e ferramentas que farão de sua instituição de ensino um empreendimento ainda mais lucrativo.
Participe e conquiste definitivamente a preferência dos seus alunos.
INSCRIÇÕES GRATUITAS
0800.55.70.74
Data: 18 de Abril de 2008
Horário: das 14 às 17h
Local: Hotel Nacional Inn
Av. Benedicto Campos, 35
Jd. do Trevo - Campinas/SP
Programação
13h45 – Credenciamento
14h00 – Abertura
14h10 - Palestra CRM - Parte 1
15h30 - Coffee-Break
16h00 - Palestra CRM - Parte 2
17h00 – Encerramento
Assuntos Abordados
Cenário
• Marketing de relacionamento
• Filosofia
• Dificuldades de implantação
Customer Relationship Management
• Definição
• Estratégia
• Benefícios do uso do CRM
• Escala de fidelidade
• Escala de valor para a empresa
• CRM Operacional
• CRM Analítico
Implantação do CRM
• Atividades envolvidas
• Etapas de implantação
• Alguns mitos do CRM
• Riscos de falha
Sobre o palestrante
Walter Luiz Caram Saliba, engenheiro formado e mestre em computação formado pelo ITA é sócio-diretor da Prima Informática desde sua fundação em 1993 e atua no desenvolvimento de soluções informatizadas para gestão de instituições de ensino e bibliotecas desde 1991.
Mais informações, acesse: http://www.primasoft.com.br/2006/html/eventos.php?cod=30
PAULO R.
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Programa Conexão Digital
Um Manifesto 2.0 do Bibliotecário